Leverans och retur

Leverans och retur

Vi vill att din beställning ska komma fram snabbt och att det ska vara enkelt att returnera om något inte passar. Här hittar du information om frakt, leveranstider och hur du går till väga vid retur.

Leverans

Vi skickar beställningar med DHL. Normal leveranstid är 1–3 vardagar efter att din order har behandlats. Leveranstiden kan variera beroende på destination och tidpunkt för beställning.

Fraktkostnad och eventuell fri frakt beräknas i kassan utifrån orderns innehåll och totalvärde.

Retur

Om du vill returnera en vara ber vi dig kontakta kundservice för att påbörja returen. Vi hjälper dig med instruktioner och information om hur du går vidare. Returrätten gäller enligt gällande konsumentlagstiftning och våra köpvillkor.

• Kontakta kundservice innan du skickar tillbaka en vara.
• Produkten bör returneras i ursprungligt skick och emballage där det är möjligt.
• Bifoga ordernummer eller annan identifiering så att vi kan hantera returen snabbt.

Reklamation

Om en vara är skadad eller felaktig vid leverans, kontakta oss så snart som möjligt. Beskriv problemet och bifoga gärna bilder och ditt ordernummer. Vi hjälper dig med nästa steg och en lösning.